Attendo

 

 

Forsiden
HER FINDES VI
PLEJE OG OMSORGS YDELSER
BRUGERE
ARBEJDE HOS OS
ENHEDER
OM ATTENDO CARE

 

Attendo Care

Tilbyder professionel pleje og omsorg på ældreområdet. Vi er en virksomhed med sundhedsfagligt kvalificerede medarbejdere, som indgår driftsaftaler med kommuner, amter og institutioner - og giver mulighed for individuelle tilkøb af ikke-visiterede ydelser.
Er således ikke et rengøringsselskab, der forsøger at løse egentlige plejeopgaver, men tværtimod en sundhedsfaglig virksomhed, som gerne påtager sig rengøring og andre praktiske opgaver, når disse indgår i en samlet serviceaftale om bedre ældrepleje og omsorg.

Ruderdals kommune - Gribskov - Helsingør - Albertslund - Allerød - Ballerup - Brøndby - Fredensborg - Frederiksborg - Frederiksværk-Hunnested - Frederikssund - Greve - Gentofte - Gladsaxe - Køge - Ishøj


I Danmark arbejder i henhold til indgåede kontrakter med kommunerne. Vi ser kommunerne som vores samarbejdspartnere og arbejder hele tiden på at udvikle vores virksomhed sammen med dem. Det er kommunernes visitatorer, der har beslutningskompetencen med henblik på hvilke ydelser der skal tildeles den enkelte borger. Vi har i en god kontakt til kommunernes repræsentanter, som vi dagligt samarbejder med, for at vi kan udvikle og tilpasse vores tilbud og ydelser efter de eksisterende behov.

Hjemmehjælp: personlig pleje og praktisk hjælp indenfor frit valg

Som ældre kan du få hjælp til at udføre de daglige opgaver, du ikke helt selv magter.
Kommunen træffer afgørelse om, hvem der er berettiget til at få hjemmehjælp, men som modtager af hjemmehjælp har du ret til selv at vælge mellem den kommunale hjemmehjælp og en privat leverandør af hjemmehjælp, herunder Atendo Care. Vores hjemmehjælp er, som hos kommunen, ganske gratis!
Hjemmehjælpen består af personlig pleje som f.eks. hjælp til at komme op af og i seng, få tøj på, spise eller lignende, og/eller praktisk hjælp i hjemmet, som kan være hjælp til rengøring, tøjvask og indkøb.
I Atendo Care bestræber os på, at gøre tingene endnu bedre end andre leverandører.

Vi overholder aftaler og vi bestræber og på, at det er den samme, kompetente og serviceindstillede hjælper, der kommer hver gang. Vi lægger vægt på nærhed til dig som bruger, og har omtanke, venlighed og service som centrale værdier.
Atendo Care er godkendt som leverandør af hjemmehjælp i følgende kommuner:

Sjælland: Albertslund, Ballerup, Birkerød, Brøndby, Frederiksberg, Gentofte, Gladsaxe, Glostrup, Herlev, Hvidovre, København, Lyngby-Taarbæk, Rødovre, Søllerød.
Jylland og Fyn: Aars, Farsø, Fjends, Hammel, Herning, Holstebro, Ikast, Karup, Kjellerup, Løgstør, Odder, Rosenholm, Rønde, Sallingsund, Skive, Spøttrup, Struer, Sundsøre, Them, Thyholm, Trehøje, Viborg, Vinderup, Århus.
Hjemmeservice – tilkøbsydelser for en bedre hverdag

Vil du have overskud i hverdagen til andet end de daglige praktiske opgaver? Såfremt du er fyldt 65 år eller er førtidspensionist, kan du få tilskud på 40 % til rengøringsarbejde, som du ellers selv skulle have udført i dit hjem.
Læse mere om hjemmeservice
Atendo Care
Atendo Care har et stort og kompetent vikarkorps, med erfaring og ekspertise inden for en bred række fagområder inden for social- og sundhedssektoren.
Vi har gennem årene opbygget en særlig kompetence omkring pleje og omsorg for demente. At have ansvaret for pleje og omsorg for demente kræver viden, tålmodighed samt vilje og evne til at bruge sig selv som medmenneske på godt og ondt. Dette mestrer vores vikarer, samtidig forstår de at handle i uforudsigelige situationer, som kan opstå.
Vi arbejder med stor respekt for dine individuelle ønsker og behov som kunde. Vi fokuserer på et tæt samarbejde med kunden, der bygger på gensidig tillid og respekt.
Vi går i dybden med at identificere dine behov og ønsker som kunde og lægger stor vægt på at matche vore vikarer, så de præcist passer til dine behov og ønsker.
Vi er i stand til at rykke ud med meget kort varsel og har et nødberedskab, der giver en høj fleksibilitet.
Vi ved at vores eneste aktiv er vores medarbejdere – derfor tilbyder vi løbende vore vikarer forskellige former for kurser og efteruddannelse og andre former for personaleudvikling og personalegoder, således at vi kan sikre at vi hele tiden har topmotiverede og faglig kompetente vikarer.
Indenfor leverer vi i dag vikarassistance på følgende områder.

· Pleje og omsorg
· Sygeplejersker
· SoSu-assistenter
· SoSu-hjælpere
· Plejehjemsasssistenter
· Sygehjælpere
· Hjemmehjælpere
Børn og unge
· Pædagoger og medhjælpere på alle typer af dag- og døgninstitutioner
· Socialpædagoger
· Lærere
· Familierådgivere- og vejledere
Socialadministration
· Lægesekretærer
· Klinikassistenter
· Socialrådgivere

Hjemmeservice – tilkøbsydelser for en bedre hverdag
Vil du have overskud i hverdagen til andet end de daglige praktiske opgaver?
At købe hjemmeservice er en mulighed for alle, der ønsker hjælp til det praktiske arbejde i hjemmet. I sær når man bliver ældre, og margenen mellem det arbejde man føler at man burde udføre og det arbejde, man rent faktisk kan klare, bliver mindre, gør muligheden for hjemmeservicen det nemmere at overkomme dagligdagen.
Atendo Care tilbyder f.eks. hovedrengøring, indkøb, madlavning, vask og strygning, pasning og pleje samt ned- og udpakning af genstande f.eks. i forbindelse med flytning, som ekstra tilkøbsydelser.
Såfremt du er fyldt 65 år eller er førtidspensionist, kan du få tilskud på 40 % til rengøringsarbejde, som du ellers selv skulle have udført i dit hjem. Der er tilskud på aftørring af flader i boligen, støvsugning, gulvvask og boning, rengøring af toilet og bad, rensning eller vask af tæpper, gardiner, persienner m.v., og opvask, hvis det sker i forbindelse med anden rengøring.
Vælger du at få udført regelbunden hjemmeservice, bestræber vi os på, at det er den samme serviceindstillede og kompetente hjælper, der kommer hver gang.


Atendo Care kan hjælpe dig med at finde et job, der stemmer overens med dine ønsker. Uanset om du søger fast, midlertidig eller kontraktbaseret ansættelse, kan Atendo Care tilbyde en bred vifte af virksomhedstyper, små og store, lokale, nationale og internationale.


Kontakt dit lokalkontor og forhør dig om dine muligheder, hvad enten der er tale om et vikariat, en fastansættelse eller en Try and Hire løsning.
Plads til frihed og ambitioner
Som vikar har du frihed til selv at vælge dine arbejdsforhold. Som vikar hos behøver dette ikke at betyde, at du går på kompromis med dine faglige ambitioner. Tværtimod.
Vi sikrer, at dit vikararbejde matcher dine interesser, evner og ambitionsniveau. Det sker via samtaler og testværktøjer, der dels har til formål at sikre, at du og din arbejdsgiver er det rigtige match, dels giver dig et overblik over, hvor du selv befinder dig, og på hvilke områder du kan forbedre og udvikle dig. Vi følger dig også, mens du er i job, for at sikre dig optimale vilkår. Som vikar hos er du omfattet af , vores personaleforening for vikarer, der tilbyder mange spændende arrangementer og fordele.
Basis-produkter

varetager alle de opgaver, den enkelte kommune visiterer til. Vores medarbejdere har faglig uddannelse og erfaring til at løse opgaver som bl.a.:
· Personlig pleje
· Sygepleje
· Omsorgsopgaver
· Rengøring
· Indkøb, tøjvask og
· Uddeling af medicin
Opgaverne løses med omhu, omtanke og omsorg. VikarService DK medarbejdere er instrueret til ikke blot at løse de formelle specifi-kationer, men tillige at levere ydelser i en kvalitet, som tilfredsstiller den enkelte modtager.

Personale
Medarbejderne iAtendo Care er plejefagligt uddannet og har erfaring fra forskellige områder i sundhedssektoren. Alle er vant til at arbejde med opfyldelsen af forskellige menneskers ligeså forskellige plejebehov.
Blandt faggrupperne, Atendo Care råder over, kan nævnes:


· Sygeplejersker
· Sygehjælpere
· Social- og sundhedsassistenter
· Social- og sundhedshjælpere
· Fysioterapeuter
· Ergoterapeuter


Herudover kan vi naturligvis tilbyde rengøringsassistenter, der er opskolet til sundhedsmedarbejdere af . Det betyder, at de har gennemgået supplerende kurser i lettere omsorgs- og plejeop-gaver.
Hos Atendo Care er relevant plejefaglig uddannelse en forudsætning for at blive en del af den faste stab. Derudover skal alle gennemgå et introduktionskursus, der er tilpasset den enkelte faggruppe - det kan fx være undervisning i ældresygdomme eller kravet om tavshedspligt.
Gode danskkundskaber og en ren straffeattest er ligeledes nødvendigt for at komme i betragtning til et arbejde i Atendo CareDK. Og endelig skal vores medarbejdere være parate til løbende opkvali-ficering og efteruddannelse.

Kvalitetsmål - og kvalitetskontrol
Atendo Care skal først og fremmest levere ydelser på det kvalitets-niveau, der sømmer sig for professionelle virksomheder i omsorgssektoren. Udbyder og bruger skal til daglig erfare, at vi fuldt ud imødekommer de krav, der aftales.
Atendo Care har udviklet et kvalitetssikringssystem, som danner grundlag for at nå de mål, der fastsættes sammen med de mennes-ker, vi servicerer. Vi undersøger løbende vore kunders tilfredshed med vort arbejde, ligesom vi gennem den daglige kontakt med den enkelte bruger holder os orienteret om de aktuelle behov.
Atendo Care har ved samtlige evalueringer leveret en højere kvalitet end den, der er skrevet kontrakt på med kommunerne. Evalueringerne har været meget grundige, hvor kommunerne har udsendt spørgeskemaer til samtlige brugere. Derudover har der været dialogmøder, interviews og overvågning af borgerklager.

En skarp miljøprofil
I takt med at miljøbelastningen er blevet større, og vi i dag kan se nogle af konsekvenserne af fortidens synder, er opmærksomheden på dette felt også rettet mod sundhedsområdet. Hos VikarService DK tager vi miljøopgaven alvorligt, også når det gælder beskyttelsen af vores medarbejdere, kunder, brugere og omgivelser.
Såvel rengøringsprodukter som udstyr vælges og anvendes i henhold til alle rimelige krav om maksimale miljøhensyn.
Også det fysiske arbejdsmiljø tilrettelægges, så vores medarbejdere skånes mod belastninger. Uhensigtsmæssige arbejdsstillinger og tunge løft er en del af arbejdet i omsorgssektoren, og vores med-arbejdere har derfor modtaget undervisning i forebyggelse af nedslidning og fysiske skader.

Tilkøbs-produkter
Atendo Care varetager alle de opgaver, som kommunen visiterer til. Men derudover kan vi servicere på områder, hvor det offentlige ikke tilbyder hjælp. Ydelser, som den enkelte borger selv må spæde lidt til for at få opfyldt. Det kan være opgaver som fx:
· Madlavning, bagning og syltning
· Opvask
· Tæppe- og møbelrens
· Polering af møbler
· Pudsning af sølv og kobbertøj
· Hovedrengøring
· Rengøring ud over det visiterede
· Strygning
· Gardinvask
· Skift af sengetøj
· Skopudsning
· Tøjvask
· Håndvask af visse tøjartikler
· Indkøb af dagligvarer
· Ledsagelse ved indkøb og gåture
· Trappevask i fælles etageareal
· Vask på eget vaskeri
· Samt , anden hjælp efter aftale
Atendo Care kan dække stort set alle de servicebehov, den ældre måtte have ud over de visiterede. Den ældre kan desuden tilkøbe ydelser, der hører under de visiterede, men som ikke er blevet tildelt.

Atendo Care
Atendo Care leverer serviceydelser på stort set alle niveauer i ældreomsorgen i overensstemmelse med de krav, der stilles af den kommunale udbyder.
Ud over de individuelt visiterede opgaver kan Atendo Caresåledes også påtage sig den totale drift af plejehjem, herunder:
· Drift af køkken
· Drift af dagcenteraktiviteter
· Fysioterapi
· Ergoterapi
· Rengøring af fællesarealer (køkken, toilet, aktivitetsrum m.v)
· Udgående ydelser, herunder udbringning af mad
Organisation og ledelse


Atendo Care´s organisation er kendetegnet ved at:
· Være fleksibel
· Have korte og klare kommunikations- og kommandoveje
· Og være forandrings- og udviklingsparat
Ledelsen varetages af
Bureauet selv:
er i dag Danmarks største danskejede udbyder af sundhedsfagligt personale til hele sundhedssektoren: Sygeplejersker, social- og sundhedsassistenter, sygehjælpere, social- og sundhedshjælpere, plejere, laboranter, jordemødre, socialpædagoger, pædagogmedhjælpere, hjemmehjælpere, plejehjemsassistenter, lægesekretærer og radiografer.

Atendo Care formidler højt kvalificeret personale til korte og lange vikariater overalt i Danmark, Grønland, Norge og Sverige.
Atendo Care har kontorer i København, Århus, Aalborg, Odense og Næstved. Bureauets telefoner, som altid betjenes af sundhedsfagligt personale, er åbne alle dage åre
Bureauets profil:
er blevet branchens største ved konsekvent at satse på kvalitet. Bureauets kvalitetspolitik vedrører ikke blot vikarernes kvalifikationer, men også lødigheden af den service, der tilbydes både vikarer og kunder, herunder omhyggeligheden med i hvert enkelt tilfælde at matche den rette vikar med det ledige vikariat.
Allerede ved optagelsen af nye vikarer i korpset lægger vægt på både faglige og menneskelige kvalifikationer, herunder personens erfaringer (alle vikarer skal have 2 års erhvervserfaring) og ambitioner, vedligeholdelse og udbygning af faglig uddannelse, initiativ og omstillingsevne, selvstændighed og ansvarsfølelse.
Med tilsvarende opmærksomhed registrerer de enkelte arbejdspladsers ønsker, krav og forventninger, således at bureauets faste kunder altid kan regne med at få anvist netop de vikarer, som er bedst egnede til at udfylde pladsen.
giver ikke køb på denne kvalitetsprofil, som har bragt bureauet fra nul & niks i 1994 til landets førende. Frem for at svække kravene til egne medarbejdere, vikarer eller kunder har valgt at afstå fra underlødig prissætning og anden uholdbar konkurrence.
Vores berettigelse i markedet er effektiv anvisning, høj kvalitet og god service. Vil man nøjes med mindre, skal man ikke vælge
Bureauets vikarer:
Mens den faste stab udgøres af over 40 personalekonsulenter foruden de administrative medarbejdere, så vokser bureauet sig 150 gange større, når alle vikarerne tælles med.
Godt 10 procent af korpset er endda vikarer på fuld tid. Det betyder, at op imod 600 af bureauets vikarer udelukkende arbejder for Ahar løbende opkvalificerende kurser for deres faste vikarer. Alene i 2005 afholdes der ca. 2.500 kursuspladser.
De resterende 6.000 af bureauets vikarer er ikke til rådighed på fuld tid, typisk fordi de har fast deltidsarbejde andetsteds, eller fordi de kun ønsker at tage vikariater i begrænset omfang.
Omkring 60% af Atendo Care vikarer er erfarne faglærte sygeplejersker med dansk autorisation. Det store flertal har gennemgået en hel del videreuddannelse i form af årskursus eller efterspurgte specialer (især intensiv/anæstesi), som gør dem særligt attraktive i relation til mange af kundernes ønsker eller krav.
Siden 1997 har VikarService DK desuden kunnet tilbyde et voksende korps af andre veluddannede sundhedsvikarer, nemlig faglærte jordemødre, laboranter, socialpædagoger, pædagogmedhjælpere, lægesekretærer, sygehjælpere, social- og sundhedsassistenter, plejere, hjemmehjælpere, social- og sundhedshjælpere samt radiografer. Andre af sundhedssektorens personalegrupper vil blive optaget i bureauet og tilbudt kunderne, efterhånden som vi bliver bekendt med behov herfor.
I dag formidler Atendo Care vikarer svarende til gennemsnitlig 300 vagter i døgnet. En trediedel er korte og akutte vikariater med under et døgns varsel, en trediedel bestilles og anvises med op til en uges varsel, og den sidste trediedel vedrører længerevarende vikariater, som typisk kan annonceres i god tid.
Bureauets kunder:
under er i princippet alle offentlige sygehuse, lægehuse, privathospitaler, specialklinikker, plejehjem, lokalcentre, distriktscentre, kommunale eller private socialcentre og andre virksomheder, som beskæftiger de samme personalegrupper under autoriserede og velordnede forhold.
Også til overvågning og pleje af syge i eget hjem kan stille kvalificerede medarbejdere til rådighed.
Øst for Storebælt hari praksis samarbejde med stort set alle sundhedsfaglige institutioner i hele hovedstadsområdet plus en stor del af sundhedssektoren på det øvrige Sjælland. Bureauet har siden år 2000 haft fremgang i Sydsjælland samt på Møn, Falster og Lolland og har derfor fra den 1. januar 2002 åbnet afdeling i Næstved.
Vest for Storebælt har i mange år haft en god dækning af Århus og Østjylland. Med dette gode udgangspunkt har bureauet gradvis bredt sine aktiviteter til Aalborg og hele Nordjylland, til Herning, Holstebro og Midtjylland samt til Vejle, Kolding, Esbjerg, Sønderborg og hele Sønderjylland.
Med virkning fra juni 2001 er repræsenteret med afdelingskontor i Odense, hvilket er en forudsætning for at kunne drive vikarbureau på Fyn. Bureauet har derfor store forventninger til den vækst og generelle serviceforbedring, som kan ligge i, at Atendo Care nu er effektivt landsdækkende.
Uden for Danmarks grænser er det mest erfarne bureau, som kan tilbyde sygeplejersker med dansk autorisation længerevarende vikariater i både Grønland, Norge og Sverige.
Bureauets historie:
Pape havde i forvejen mere end 20 års personlig erfaring fra alle niveauer i sygeplejefaget - og hun var utilfreds med de vigende kvalitetskrav, som nedskæringer og sparerunder havde påført faget. Derfor blev netop den sygeplejefaglige kvalitet omdrejningspunktet. Og eftersom alting skulle gøres rigtigt fra første færd, aldeles uden indblanding af investorer og andre fremmedartede kræfter, måtte nødvendigvis starte lidt småt.